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J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Que faire?

1. Dans la boîte Manage My Account (Gérer mon compte), cliquez sur le bouton Click Here.
2. Cliquez sur le bouton Continue (Continuer).
3. Cliquez sur le lien « Forgot your Login Name » (Identifiant oublié).
4. Entrez l’adresse courriel associée à votre identifiant et cliquez sur le bouton Submit (Envoyer).
5. Votre identifiant vous sera envoyé à l’adresse courriel inscrite au dossier.

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire?

1. Dans la boîte Manage My Account (Gérer mon compte), cliquez sur le bouton Click Here.
2. Cliquez sur le bouton Continue (Continuer).
3. Cliquez sur le lien « Forgot Password » (Mot de passe oublié).
4. Entrez votre identifiant et cliquez sur le bouton Submit (Envoyer).
5. Répondez aux questions de sécurité.
6. Saisissez un nouveau mot de passe qui satisfait aux critères de sécurité.